Кто давно не приходил
Постоянные клиенты не теряются между чатами.
Возврат клиентов
Кто давно не приходил, виден по базе и истории визитов — без блокнота и переписки.

Постоянные клиенты не теряются между чатами.
История визитов подсказывает, кого пригласить снова.
Возврат виден рядом с доходом, а не в отдельной таблице.